Plus de 40 ressources et outils autour du référentiel général d'accessibilité pour les administrations (RGAA) ont été réalisés par la direction interministérielle du numérique et du système d'information de l'État (DINSIC) avec le soutien du fonds pour l'insertion des personnes handicapées dans la fonction publique (FIPHFP). Vous y trouverez notamment des ressources selon votre fonction (chef de projet, développeur, concepteur d’applications mobiles...) ainsi qu'une documentation spécialisée pour auditer des pages web et publier une déclaration de conformité. Et enfin, une série de guides pratiques pour améliorer l’accessibilité des documents bureautiques et des livres numériques.

Sommaire

Pourquoi l'accessibilité numérique ?

• Impacts des défauts d'accessibilité sur les utilisateurs
• Enjeux pour les dyslexiques, dyspraxiques, etc.
• Le cas des utilisateurs avec un handicap mental

Guides et outils par public

• Décideur
• Chef de projet
• Ergonome, graphiste, UX Designer
• Développeur
• Intégrateur
• Producteur de contenus
• Concepteur et développeur d’applications mobiles

Vérification de la conformité RGAA d'un site internet, intranet ou extranet

• Référentiel général d'accessibilité pour les administrations (RGAA)
• Étapes d'un audit RGAA
• Gestion des dérogations
• Méthodologie pour les tests
• Environnement de tests
• Grille d'évaluation et rapport d'audit
• Extension Firefox pour tester certains critères
• Tests en environnement mobile
• Déclaration de conformité et autres documents

Vérification de l'accessibilité d'une application mobile

• Référentiel RGAA-APPS
• Guide d'audit RGAA-APPS

Vérification de l'accessibilité d'un système de gestion de contenu (CMS)

• Référentiel RGAA-CMS
• Guide d'audit RGAA-CMS

Accessibilité des documents bureautiques (.doc, LibreOffice, .pdf, etc.)

• Guide complet
• Microsoft Office
• LibreOffice
• Adobe Acrobat

Accessibilité des livres numériques au format ePub

• Créer des documents ePub accessibles ou corriger des erreurs d'accessibilité
• ePub avec Adobe InDesign
• ePub avec Quark XPress
• ePub avec iBook Author
• ePub avec le logiciel Tobi

 

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Impacts des défauts d'accessibilité sur les utilisateurs

Ce guide permet d’évaluer l’impact utilisateur d’un problème d’accessibilité.

• Guide Défauts d’accessibilité : Impacts sur les utilisateurs

Enjeux pour les dyslexiques, dyspraxiques, etc.

Ce guide illustre les difficultés d'accès aux contenus web pour les personnes qui rencontrent des troubles d'apprentissage (ex. dyspraxie, dyslexie, etc.) et explique comment améliorer les contenus.

• Guide des troubles Dys au format PDF (.pdf, 609 Ko)
• Guide des troubles Dys au format Word (.docx, 101 Ko)
• Guide des troubles Dys au format ODT (.odt, 89 Ko)

Le cas des utilisateurs avec un handicap mental

Ce guide illustre les difficultés rencontrées sur le web par les utilisateurs présentant un handicap mental et décrit des moyens à disposition de rédacteurs ou de développeurs pour améliorer les contenus.

• Guide sur le handicap mental au format PDF (.pdf, 420 Ko)
• Guide sur le handicap mental au format ODT (.odt, 61 Ko)

Décideur

Ce guide est destiné à toute personne ayant une responsabilité dans la politique d’accessibilité numérique de l’organisation.

• Guide pour décideurs
• Guide pour décideurs au format PDF (.pdf, 373 Ko)
• Guide pour décideurs au format ODT (.odt, 36 Ko)

Chef de projet

Ce guide est destiné aux chefs de projets, pour les accompagner et leur donner des clés pour intégrer l’accessibilité numérique dans toutes les étapes d’un projet dans l’objectif d’une conformité au RGAA 3.

• Guide du chef de projets RGAA 3
• Guide du chef de projets RGAA 3 au format PDF (.pdf, 451 Ko)
• Guide du chef de projets RGAA 3 au format ODT (.odt, 39 Ko

Ergonome, graphiste, UX Designer

Ce guide se présente sous la forme de fiches pratiques par domaine de conception (fonctionnelle, graphique ou multimédia).

• Guide du concepteur de services en ligne conformes au RGAA 3
• Code source du guide du concepteur de services en ligne conformes au RGAA 3 (.pdf, 1,6 Mo)

Développeur

Guide général

Ce guide est destiné au développeur web et vient compléter le guide de l’intégrateur RGAA 3. Il aborde plus particulièrement les problématiques à traiter par le développeur pour répondre aux critères du RGAA 3.

• Guide du développeur web pour des développements conformes au RGAA 3
• Code source du guide du développeur web pour des développements conformes au RGAA 3 

Composants JavaScript

Cette rubrique aborde l’accessibilité de composants JavaScript publiés par les principaux éditeurs de bibliothèques. Les bibliothèques étudiées sont :

• jQuery + jQuery-ui
• Bootstrap + plugin PayPal
• AngularJS + AngularUI Bootstrap
• React + Bootstrap
• ReactJS

Un tutoriel expliquant comment corriger l’accessibilité des composants selon la bibliothèque utilisée est disponible en ligne. Il propose des liens vers les corrections quand elles sont disponibles.

• Tutoriel Composants d’interface JavaScript
• Code source de l’étude sur l’accessibilité des bibliothèques JavaScript

Bibliothèque de composants JavaScript (ARIA)

La bibliothèque de référence des composants JavaScript (ARIA) est destinée aux développeurs et aux auditeurs. Pour chaque composant, elle présente les restitutions de tests par défaut avec les technologies d’assistance de la base de référence.

• Bibliothèque de référence de composants JS
• Composants JS de la bibliothèque de référence

Tests d'évaluation des composants complexes basés sur ARIA

La suite de tests est destinée à l’accompagnement des développeurs JavaScript dans l’évaluation des composants complexes basés sur ARIA : Accordion, Dialog, ProgressBar, RadioButton, Checkbox, Slider, TabPanel et Tooltip.

• Suite de tests d'accessibilité pour composants complexes basés sur ARIA

Intégrateur

Ce guide est destiné aux intégrateurs web, aux personnes chargées de réaliser les gabarits HTML et CSS. Le guide est organisé sous forme de 12 fiches thématiques.

• Guide de l’intégrateur web pour des pages web conformes au RGAA 3
• Code source du guide de l’intégrateur web pour des pages web conformes au RGAA 3

Producteur de contenus

Guide du contributeur

Ce guide du contributeur web aborde la problématique de l’accessibilité liée aux contenus éditoriaux. Il se présente sous forme de fiches et d'un glossaire.

• Guide Contribuer sur le web de manière accessible
• Code source du guide Contribuer sur le web de manière accessible (.pdf, 484 Ko) 

Rédaction de contenus en langage simplifié (RLS)

Tout texte nécessitant un niveau de lecture plus avancé que le premier cycle de l’enseignement secondaire doit disposer d’une alternative pour les utilisateurs qui présentent un handicap mental ou psychique. Le référentiel pour une rédaction en langage simplifié est un guide d’aide au contrôle de la conformité des résumés adaptés.

• Référentiel pour une rédaction de contenus alternatifs en langage simplifié
• Code source du référentiel pour une rédaction de contenus alternatifs en langage simplifié

Concepteur et développeur d’applications mobiles

Conception d'une application mobile

Ce guide apporte quelques clefs dans la rédaction de spécifications techniques prenant en compte l’accessibilité pour les chefs de projets, les graphistes et les concepteurs d’applications mobiles.

• Guide de conception d’applications mobiles accessibles

Application Android et iOS

Ce guide passe en revue les API fournies par les systèmes Android et iOS et met en avant les éléments à utiliser pour créer une application accessible.

• Guide de développement d’applications mobiles accessibles avec les API Android et iOS

Applications mobiles hybrides avec Ionic et OnsenUI

Ce guide présente des techniques à utiliser pour créer des applications hybrides accessibles à partir des frameworks Ionic et OnsenUI. Un tutoriel est proposé pour chacun de ces deux frameworks.

• Guide de développement d’applications mobiles hybrides accessibles avec Ionic et OnsenUI

Référentiel général d'accessibilité pour les administrations (RGAA)

• Introduction
• Guide d'accompagnement
• Liste des critères

Étapes d'un audit RGAA

Le guide de l’auditeur décrit les étapes de réalisation d’un audit, depuis la constitution de l’échantillon, la définition des dérogations, l’accompagnement à la compréhension des écarts, jusqu’à la gestion des contestations.

• Guide de l’auditeur RGAA 3
• Guide de l'auditeur RGAA 3 au format PDF (.pdf, 396 Ko)

Gestion des dérogations

Ce guide présente la liste complète des dérogations admises par le RGAA, des indications sur la gestion des dérogations et les moyens de compensation à mettre en place.

• Guide des dérogations RGAA 3
• Guide des dérogations RGAA au format PDF (.pdf, 151 Ko)
• Guide des dérogations RGAA 3 (.odt, 44 Ko)

Méthodologie pour les tests

Le RGAA 3 est basé sur la norme internationale ISO/IEC 40500:2012 (ou  WCAG 2.0) relative à l’accessibilité du web et des contenus. Il définit une méthodologie de tests pour évaluer le niveau d’accessibilité.

• Consulter la Méthodologie de tests RGAA 3 2017
• Code source de la méthodologie de tests RGAA 3 2017 

Environnement de tests

La base de référence définit les combinaisons de navigateurs web et de lecteurs d’écran les plus fréquemment utilisées, à prendre en compte pour les tests d’accessibilité RGAA de certains contenus.

• Environnement de test ou base de référence
• Guide sur les lecteurs d’écran
• Code source du guide sur les lecteurs d’écran 

 Grille d'évaluation et rapport d'audit

Ce kit d'audit est destiné à ceux qui sont amenés à réaliser des audits de conformité aux critères du RGAA, il comporte un modèle de grille d’évaluation du RGAA 3, une modèle de rapport d’audit et un exemple de rapport d’audit suite à une évaluation de conformité au RGAA 3.

• Kit d'audit RGAA3 (.zip, 532 Ko)

Extension Firefox pour tester certains critères

L’outil Assistant RGAA est une extension à installer sur Firefox ou Chrome.

• Notice d’installation de l’extension Assistant RGAA

Tests en environnement mobile

Ce référentiel est complémentaire du RGAA 3. Il permet d'effectuer des tests spécifiques d'accès aux contenus à partir de terminaux mobiles (tablettes, smartphone...)

• Introduction au référentiel mobile/tactile
• Liste de critères à vérifier en environnement mobile/tactile
• Grille de test (.ods)

Déclaration de conformité et autres documents

Modèles des documents obligatoires sous forme de gabarit au format HTML à adapter en fonction du contexte du site ou de l’application web

• Modèle de déclaration de conformité (fichier declaration-de-conformite.html) 
• Modèle de page d'aide (fichier aide.html) 
• Modèle de notices d'utilisation de composants interactifs (fichier composants.html) 

Référentiel RGAA-APPS

Construit sur le même modèle que le RGAA 3, le référentiel RGAA-APPS permet d’évaluer le niveau d’accessibilité des interfaces graphiques logicielles de bureau ou mobile, par exemple, d'une application mobile ou une application client-serveur.

• Référentiel RGAA-APPS
• Code source du référentiel RGAA-APPS

Guide d'audit RGAA-APPS

Ce guide présente des technologies d’assistance disponibles sous Android et iOS (gestion des couleurs, lecteurs d’écran, etc.) et les principales actions qu’elles permettent de réaliser.

Il a pour principaux objectifs de permettre une vérification de la conformité des implémentations et de fournir quelques clefs dans la rédaction de recommandations. Le guide s’appuie sur les critères RGAA 3 nécessitant une adaptation au contexte mobile et propose une méthodologie à suivre pour les évaluer.

• Guide d’audit d’applications mobiles

Référentiel RGAA-CMS

Construit sur le même modèle que le RGAA 3, le référentiel pour les gestionnaires de contenus permet d’évaluer les aspects fonctionnels des outils d’édition en se basant sur les normes internationales ATAG 2.0

• Référentiel pour les système de gestion de contenus
• Code source du référentiel pour les systèmes de gestion de contenus

Guide d'audit RGAA-CMS

Un guide pour vous accompagner dans la prise en main du référentiel CMS selon une méthodologie similaire à celle du RGAA

• Guide méthodologique RGAA-CMS

Guide complet

Cette rubrique aborde la problématique des documents bureautiques.

• Créer des documents bureautiques accessibles

Des guides sont proposés pour rendre accessibles les fichiers de traitement de texte, de tableur ou de présentation, ainsi que, des fichiers au format PDF.

Microsoft Office

• Créer des documents accessibles avec Microsoft Word 2013 (.odt, 3,1 Ko) 
• Créer des documents accessibles avec Microsoft Word 2013 (.pdf, 2,7 Mo)
• Créer des documents accessibles avec Microsoft Excel 2013 (.odt, 2 Mo) 
• Créer des documents accessibles avec Microsoft Excel 2013 (.pdf, 2 Mo) 
• Créer des documents accessibles avec Microsoft PowerPoint 2013 (.odt, 1,7Mo)  
• Créer des documents accessibles avec Microsoft PowerPoint 2013 (.pdf 1,7Mo)

LibreOffice

• Créer des documents accessibles avec Libre Office Writer 4.3 (.odt, 2 Mo)
• Créer des documents accessibles avec Libre Office Writer 4.3 (.pdf, 1.9 Mo)
• Créer des documents accessibles avec Libre Office Calc 4.3 (.odt, 1,7 Mo)
• Créer des documents accessibles avec Libre Office Calc 4.3 (.pdf 1,6Mo)
• Créer des documents accessibles avec Libre Office Impress 4.3 (.odt, 1,4Mo)
• Créer des documents accessibles avec Libre Office Impress 4.3 (.pdf, 1,4Mo)

Adobe Acrobat

• Créer des documents accessibles avec Adobe Acrobat Pro Document Cloud 2015 (.odt, 3,2 Mo)
• Créer des documents accessibles avec Adobe Acrobat Pro Document Cloud 2015 (pdf, 2,9 Mo)

Cette rubrique aborde la création de documents au format ePub, généralement utilisé pour des livres numériques.

Créer des documents ePub accessibles ou corriger des erreurs d'accessibilité

• Créer des documents accessibles au format ePub 
• Corriger un document ePub avec oXygen XML Editor

ePub avec Adobe InDesign

• Créer des documents ePub accessible avec Adobe InDesign (.odt, 623 Ko)
• Créer des documents ePub accessible avec Adobe InDesign (.pdf 894 Ko)

ePub avec Quark XPress

• Créer des documents ePub accessible avec Quark XPress (.odt, 394 Ko)
• Créer des documents ePub accessible avec Quark XPress (.pdf 598 Ko) 

ePub avec iBook Author

• Créer des documents ePub accessible avec iBook Author (.odt, 473 Ko)  
• Créer des documents ePub accessible avec iBook Author (.pdf 648Ko)

ePub avec le logiciel Tobi

Une méthode permettant de produire des documents au format ePub en synchronisant une version texte et une version audio. Cette méthode a été développée par le consortium DAISY.

• Produire un document ePub avec le logiciel Tobi